Politika zasebnosti

Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno. Vaši osebni podatki so pri nas varni in zaupni, zato jih obdelujemo skrbno, odgovorno ter v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in to politiko zasebnosti.

1. Identiteta in kontaktni podatki upravljavca podatkov

Ta politika zasebnosti velja za vse osebne podatke, ki jih v skladu z GDPR obdeluje upravljavec osebnih podatkov (v nadaljevanju »upravljavec«):

Naziv pravne osebe: VG Group d.o.o.
Sedež podjetja: Gora pri Pečah 20, 1252 Vače, Slovenija
Matična številka: 8419949000
Davčna številka: SI 9703831
Vpis v sodni register: 2022/34182
Kontaktni elektronski naslov: info@4endurance.si

Vaši zasebnosti pripisujemo velik pomen in vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (v nadaljevanju: »GDPR«) ter drugo veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, vključno z njenimi spremembami in dopolnitvami.

Za dodatna vprašanja ali pripombe glede obdelave vaših osebnih podatkov nas lahko kadarkoli kontaktirate po elektronski pošti na naslov: info@4endurance.si.

2. Kaj pomeni »obdelava osebnih podatkov«?

Obdelava osebnih podatkov (v nadaljnjem besedilu »podatki«) pomeni vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki in vas lahko neposredno ali posredno identificira kot fizično osebo. Informacije o vrstah osebnih podatkov, na katere se nanaša ta politika zasebnosti, so navedene v nadaljevanju. Izraz »obdelava« je zelo širok in zajema dejavnosti, kot so zbiranje, shranjevanje, organiziranje, uporabo, posredovanje tretjim osebam ali izbris osebnih podatkov.

3. Katere podatke obdelujemo?

V nadaljevanju pojasnjujemo vrste podatkov, ki jih lahko obdelujemo. Te podatke lahko pridobimo neposredno od vas ali posredno prek tretjih oseb.

Osebne podatke nam lahko posredujete neposredno, kadar opravite nakup na naši spletni strani, stopite v stik z našim podjetjem ali sklenete pogodbo kot dobavitelj, izvajalec storitev ali drug poslovni partner.

Vaše osebne podatke lahko pridobimo tudi posredno od tretjih oseb. V takšnih primerih teh osebnih podatkov ne posredujete neposredno podjetju VG Group d.o.o., temveč ste tretji osebi dovolili, da vaše osebne podatke posreduje drugim subjektom.

3.1. Podatki o strankah

3.1.1. Podatki – račun stranke

Na naši spletni strani je mogoče ustvariti osebni uporabniški račun stranke, ki omogoča oddajanje naročil, nakupe in spremljanje zgodovine nakupov. Z ustvarjanjem uporabniškega računa stranke upravljavcu podatkov posredujete sledeče podatke:

• Splošni identifikacijski podatki (priimek, ime, datum rojstva)

• Kontaktne informacije (priimek, ime, e-poštni naslov, naslov, telefonska številka)

• Tokenizirani podatki o plačilu / podatki o potrditvi plačila (številka računa, datum veljavnosti, ime imetnika kartice – varnostno kodo CVV in celotno številko plačilne kartice obdelujejo ponudniki plačilnih storitev in ju upravljavec ne hrani)

• Zgodovina naročil

• Številka podjetja in drugi podatki, povezani s podjetjem, če lahko vodijo do identifikacije fizične osebe

• Naslovi za dostavo (če se razlikujejo od navedenega naslova stalnega prebivališča)

• Vsebina nakupovalne košarice

• Spol (neobvezno)

• Podatki o računu (uporabniško ime, geslo)

3.1.2. Podatki pri oddaji naročila brez računa

Ko oddate naročilo brez ustvarjanja računa, obdelujemo naslednje podatke (ki jih posredujete med plačilom):

• Splošne identifikacijske podatke (priimek, ime)

• Kontaktne informacije (e-poštni naslov, naslov za dostavo, telefonska številka)

• Podatke o plačilu, potrebne za obdelavo transakcije

• Naročene izdelke/storitve in številko naročila

3.1.3. Podatki ob stiku s službo za pomoč strankam

Če imate vprašanja, pritožbo ali pripombo, se lahko obrnete na službo za pomoč strankam. Ko stopite v stik z našo službo za pomoč strankam, lahko obdelujemo naslednje podatke:

• Splošne identifikacijske podatke (priimek, ime)

• Kontaktne podatke (e-poštni naslov, naslov in telefonsko številko, če je razlog za stik povezan s tem)

• Podatke o plačilni kartici (če je razlog za stik s službo za pomoč strankam povezan s tem)

• Naročene izdelke/storitve in številko naročila/številko stranke

3.1.4. Podatki v okviru poprodajnih storitev, nagradnih iger in drugih promocijskih dejavnosti

Izjemno nam je pomembna kakovost naših storitev, zadovoljstvo strank ter njihova uporabniška izkušnja. V tem kontekstu upravljavec podatkov obdeluje naslednje podatke:

• Splošne identifikacijske podatke (priimek, ime)

• Kontaktne podatke (e-poštni naslov, naslov in telefonsko številko, če je to relevantno)

• Naročene izdelki/storitve ter številko naročila/številko stranke

• Povratne informacije o prodanih izdelkih in o opravljenih storitvah

3.2. Podatki dobaviteljev

Pri svojem poslovanju sodelujemo z zunanjimi dobavitelji, izvajalci storitev in drugimi poslovnimi partnerji. V tem okviru lahko upravljavec podatkov obdeluje naslednje osebne podatke:

• Kontaktne podatke kontaktne osebe v podjetju dobavitelja/izvajalca storitev (priimek, ime, e-poštni naslov, telefonska številka)

• Matično številko podjetja in druge podatke, povezane s podjetjem, če omogočajo identifikacijo fizične osebe

• Podatke iz pogodb (npr. Naziv podjetja, naslov, številka DDV, pogodbeni pogoji in drugi podatki, potrebni za izvajanje pogodbenega razmerja)

• Podatke o plačilih in obračunavanjih (npr. bančni račun, računi in drugi podatki, potrebni za izvedbo plačil)

• Podatke o uporabniškem računu za platformo (npr. registracijski podatki)

• Povratne informacije, priporočila, izjave in promocijske vsebine, kot so fotografije in videoposnetki

3.3. Obiskovalci spletne strani

Ko obiščete našo spletno stran kot stranka ali obiskovalec, lahko glede na vaše nastavitve zasebnosti obdelujemo naslednje osebne podatke:

• IP-naslov, vrsta brskalnika, datum in čas obiska, obiskane strani, trajanje obiska, podatki o lokaciji, tehnični podatki naprave (operacijski sistem, ločljivost ekrana), vir obiska spletne strani, interesi uporabnika ter način uporabe spletne strani (prek nujno potrebnih, analitičnih in marketinških piškotkov)

• Ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov, številka naročila (prek klepeta, ki deluje na podlagi umetne inteligence)

• E-poštni naslov (prek spletnega obrazca za naročanje na e-novice)

• Podatki o nedokončanem nakupu oziroma zapuščeni nakupovalni košarici (vsebina košarice, e-poštni naslov ter podatki o začetem, vendar nedokončanem postopku nakupa)

Podrobnosti o piškotkih: Za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo – vključno z njihovimi imeni, ponudniki, trajanjem in načinom pridobivanja soglasja – si oglejte našo Politiko piškotkov spletne strani.

Na podlagi vašega soglasja lahko podatke o vaših interakcijah na spletni strani (npr. obiskane strani, ogledani izdelki ali druge aktivnosti na spletni strani) delimo z oglaševalskimi platformami, kot sta Google in Meta, za namene oblikovanja oglaševalskih ciljnih skupin ter personalizacije oglasov.

4. Za katere namene obdelujemo vaše podatke?

Osebne podatke obdelujemo v okviru dejavnosti upravljavca podatkov izključno za naslednje namene:

• izvajanje naših osnovnih dejavnosti in upravljanje spletne trgovine (prodaja, oglaševanje, trženje ipd.);

• izvajanje poprodajnih storitev;

• izvajanje trženjskih in promocijskih aktivnosti;

• izpolnjevanje zakonskih, upravnih in davčnih obveznosti;

• komunikacija s strankami in potencialnimi strankami;

• zbiranje in analiza povratnih informacij o izdelkih ter izboljševanje izdelkov in uporabniške izkušnje;

• prikazovanje personaliziranih oglasov.

5. Na kakšni pravni podlagi obdelujemo vaše podatke?

VG Group d.o.o. obdeluje osebne podatke izključno za namene, opisane v poglavju 4, in le na podlagi ene ali več pravnih podlag, določenih v členu 6 GDPR, kot je opisano spodaj.

Kadar za obdelavo osebnih podatkov pridobimo vašo privolitev, lahko za namene personaliziranega oglaševanja in oblikovanja ciljnih skupin na oglaševalskih platformah, kot sta Google in Meta, uporabimo psevdonimizirane identifikatorje, kot so zgoščeni (hash) e-poštni naslov ali telefonska številka. Takšna obdelava nam omogoča prikazovanje prilagojenih oglasov.

5.1. Izvajanje pogodbe ali ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)

Osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za sklenitev, izvajanje ali prenehanje pogodbenega razmerja z vami oziroma za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe, zlasti za naslednje namene:

• upravljanje naše spletne trgovine in izvajanje osnovnih poslovnih dejavnosti;

• ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov;

• obdelava naročil, plačil in dostav;

• zagotavljanje podpore strankam in poprodajnih storitev;

• komunikacija s strankami in potencialnimi strankami v okviru pogodbenega razmerja;

• upravljanje odnosov z dobavitelji in izvajalci storitev.

5.2. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR)

Nekatere osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti, ki veljajo za VG Group d.o.o., vključno z računovodskimi, davčnimi in upravnimi obveznostmi ter obveznostmi glede hrambe podatkov, ki jih določajo veljavni predpisi.

5.3. Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR)

Nekatere osebne podatke obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov, če ti interesi ne prevladajo nad temeljnimi pravicami in svoboščinami posameznikov, na katere se osebni podatki nanašajo. Takšni zakoniti interesi vključujejo:

• izvajanje trženjskih in promocijskih aktivnosti, v skladu z Direktivo EU o zasebnosti in elektronskih komunikacijah (Direktiva o e-zasebnosti);

• izboljševanje kakovosti naših izdelkov in storitev;

• ohranjanje odnosov s strankami ter zagotavljanje njihovega zadovoljstva;

• pripravo statistik in internih poročil o naših dejavnostih;

• hrambo in uporabo dokazov v zvezi z odgovornostjo, spori ali sodnimi postopki;

• zagotavljanje varnosti naših spletnih strani, informacijskih sistemov in poslovnih prostorov.

5.4. Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR)

V določenih primerih osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše predhodne privolitve, zlasti za naslednje namene:

• izvajanje trženjskih aktivnosti, ki ne temeljijo na zakonitem interesu;

• uporaba analitičnih in marketinških piškotkov;

• uporaba fotografij, videoposnetkov, izjav ali drugih vsebin na naši spletni strani oziroma kanalih družbenih medijev;

• sodelovanje v nagradnih igrah in promocijskih kampanjah.

Kako preklicati privolitev:

• E-novice in tržna e-poštna sporočila: Od prejemanja tržnih e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo za odjavo na dnu vsakega sporočila, ki vam ga pošljemo.

• Druge obdelave na podlagi privolitve: Če želite preklicati katero koli drugo soglasje, nam pišite na info@4endurance.si

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki je bila izvedena pred njenim preklicem.

5.5. Profiliranje in personalizirano oglaševanje

V okviru svojih trženjskih in oglaševalskih dejavnosti lahko izvajamo profiliranje v smislu člena 4(4) GDPR, kadar za to pridobi vašo predhodno privolitev.

Profiliranje v tem okviru pomeni avtomatizirano obdelavo določenih osebnih podatkov, povezanih z vašo uporabo naše spletne strani (na primer obiskane strani, ogledani izdelki, iskalne poizvedbe, dodajanje izdelkov v košarico ali opravljeni nakupi), z namenom ocenjevanja vaših interesov, preferenc in drugih osebnih vidikov za namene personaliziranega oglaševanja.

Kako deluje profiliranje

Če podate privolitev za uporabo analitičnih in/ali marketinških piškotkov na spletni strani:

• se informacije o vaši uporabi spletne strani lahko zbirajo prek piškotkov ali podobnih tehnologij;

• se te informacije lahko delijo z oglaševalskimi platformami, kot sta Google in Meta;

• navedene platforme lahko te informacije uporabijo za oblikovanje oglaševalskih ciljnih skupin;

• se vam na podlagi tako oblikovanih ciljnih skupin lahko prikazujejo personalizirani oglasi.

Hash identifikatorji in ujemanje ciljnih skupin

Če ste podali ustrezno soglasje, lahko uporabljamo hash identifikatorje (npr. zgoščene e-poštne naslove ali telefonske številke) za ustvarjanje in ujemanje oglaševalskih ciljnih skupin (na primer prek storitve Customer Match ali podobnih storitev). Ti identifikatorji se posredujejo le v zgoščeni (hash) obliki in niso neposredno berljivi.

Dogodki nakupa in konverzije

Če to dovoljuje vaše soglasje, se lahko podatki o nakupih ali konverzijah uporabijo za omejitev ali izključitev nadaljnjega prilagojenega oglaševanja (na primer za preprečevanje prikazovanja oglasov za izdelke, ki ste jih že kupili).

Avtomatizirano sprejemanje odločitev

Zgoraj opisano profiliranje je omejeno na prilagajanje oglasov in nima pravnih učinkov ali podobno pomembnih učinkov za posameznika v smislu člena 22 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Ne vpliva na vašo možnost nakupa izdelkov, dostopa do storitev ali uveljavljanja vaših pravic.

Pravna podlaga in preklic soglasja

Profiliranje za namene prilagojenega oglaševanja se izvaja izključno na podlagi vašega predhodnega soglasja (člen 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)).

6. Vir podatkov

Večino osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, pridobimo neposredno od vas v okviru uporabe naših storitev. V določenih primerih lahko podatke o vas pridobimo tudi od zunanjih ponudnikov storitev ali iz javno dostopnih virov. Za dodatne informacije o virih, iz katerih pridobivamo vaše osebne podatke, se lahko kadarkoli obrnete na nas.

7. S kom delimo vaše osebne podatke?

Vaših osebnih podatkov ne razkrivamo tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za zgoraj navedene namene obdelave ali kadar smo k temu zakonsko zavezani.

Kadar je to potrebno za izvajanje naših dejavnosti, uporabljamo tudi zunanje ponudnike storitev, ki nastopajo kot obdelovalci osebnih podatkov. Ti ponudniki obdelujejo osebne podatke izključno v našem imenu in na podlagi naših navodil ter so pogodbeno zavezani k varovanju zaupnosti in varnosti osebnih podatkov na podlagi pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

Vaše osebne podatke lahko, kadar je to potrebno glede na namen obdelave, delimo z naslednjimi kategorijami tretjih oseb:

• poštnimi, kurirskimi, prevoznimi in dostavnimi podjetji, kadar vam moramo dostaviti pošiljko ali izdelek;

• ponudniki plačilnih storitev, kadar obdelujemo plačila, ki jih izvedete vi, ali plačila, ki jih izvedemo mi;

• zunanjimi zastopniki, svetovalci in drugimi poslovnimi partnerji, kadar je njihovo sodelovanje potrebno za izvajanje naših glavnih ali podpornih dejavnosti;

• ponudniki informacijskih in tehnoloških storitev, ki nam pomagajo pri upravljanju in vzdrževanju naših sistemov ter poslovanja;

• pristojnimi državnimi organi, sodišči, regulatornimi organi ter izvajalci reguliranih poklicev, kot so računovodje, revizorji in odvetniki, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali za zaščito in uveljavljanje naših pravic in interesov;

• ponudniki platform za raziskave in ankete med uporabniki, ki jih uporabljamo za zbiranje povratnih informacij, merjenje zadovoljstva strank ter izboljševanje naših storitev.

Mednarodni prenosi osebnih podatkov

Nekateri naši obdelovalci ali drugi prejemniki osebnih podatkov imajo lahko sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Kadar se osebni podatki prenašajo izven EGP, zagotovimo, da se takšni prenosi izvajajo le ob ustreznih zaščitnih ukrepih v skladu z GDPR. To vključuje prenose v države, za katere je Evropska komisija sprejela sklep o ustreznosti, ali prenose na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija. Prenosi osebnih podatkov v Združene države Amerike se izvajajo le, kadar je prejemnik certificiran v skladu z Okvirom za varstvo podatkov med EU in ZDA (EU–US Data Privacy Framework) ali kadar so vzpostavljeni drugi ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule.

8. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaših osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani ali drugače obdelani. Obdobje hrambe je odvisno od vrste osebnih podatkov, namena obdelave in veljavnih zakonskih zahtev. Po izteku ustreznega obdobja hrambe bodo osebni podatki varno izbrisani, anonimizirani ali blokirani, razen če smo jih dolžni hraniti dlje na podlagi zakona.

Posebna zakonodaja lahko zahteva, da določene osebne podatke hranimo dlje ali krajše obdobje. Obdobja hrambe vedno določamo na podlagi veljavnih zakonskih zahtev ter ob upoštevanju ravnovesja med vašimi pravicami in pričakovanji ter tem, kar je potrebno za doseganje namenov, za katere osebne podatke obdelujemo.

9. Kje shranjujemo vaše podatke in kako so zaščiteni?

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred uničenjem, izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali katero koli drugo obliko nezakonite oziroma nepooblaščene obdelave.

Prav tako zagotavljamo, da naši obdelovalci in drugi pogodbeni partnerji, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu, izvajajo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zmanjšanje tveganja varnostnih incidentov.

Če se vaši osebni podatki obdelujejo ali prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo, da se takšna obdelava ali prenos izvajata le v državah, za katere je Evropska komisija sprejela sklep o ustreznosti, ali na podlagi drugih ustreznih zaščitnih ukrepov v skladu z GDPR. Prenosi osebnih podatkov v Združene države Amerike se izvajajo le, kadar je prejemnik certificiran v skladu z Okvirom za varstvo podatkov med EU in ZDA (EU–US Data Privacy Framework) ali kadar so vzpostavljeni drugi ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule.

10. Tehnični in organizacijski ukrepi (TOM)

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred uničenjem, izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali katero koli drugo obliko nezakonite oziroma nepooblaščene obdelave.

• Šifriranje med prenosom: Prenos podatkov prek naših spletnih trgovin je zaščiten z uporabo protokola HTTPS/TLS. S tem je komunikacija med uporabnikovim brskalnikom in spletno trgovino šifrirana ter zaščitena pred nepooblaščenim prestrezanjem med prenosom.

• Upravljanje sej: Sejni piškotki se samodejno izbrišejo po zaključku seje. Druge piškotke uporabljamo in upravljamo v skladu z vašimi nastavitvami ter podanimi soglasji.

• Zaščita gesel: Gesla shranjujemo z uporabo varnih enosmernih zgoščevalnih funkcij (hashiranje) in ustreznega soljenja (salting) v skladu z industrijskimi standardi. Gesla se nikoli ne shranjujejo v berljivi ali povratno razpoznavni obliki.

• Varnost plačil: Podatki o plačilnih karticah se varno prenašajo prek zaupanja vrednih ponudnikov plačilnih storitev. Občutljivih podatkov o plačilnih karticah ne shranjujemo.

• Beleženje strežniških dnevnikov: Za zagotavljanje varnosti, stabilnosti in pravilnega delovanja naših sistemov samodejno beležimo določene tehnične podatke, kot so podatki o brskalniku, URL napotitelja, IP-naslov in čas strežniške zahteve. Ti podatki se hranijo največ 12 mesecev.

Zunanji ponudniki storitev so pogodbeno zavezani k varovanju zaupnosti osebnih podatkov ter jih smejo obdelovati le v obsegu, ki je potreben za izvajanje storitev v našem imenu in v skladu z našimi navodili. Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namenov, opisanih v tej politiki, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi. Po izteku obdobja hrambe osebne podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

11. Kakšne so vaše pravice?

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate različne pravice. Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na našo ekipo za varstvo osebnih podatkov prek kontaktnih podatkov, navedenih v 1. točki tega dokumenta.

Pravica do dostopa in kopije

Imate pravico pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, ter dostop do teh podatkov in informacij o njihovi obdelavi. Prav tako imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.

Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja.

Pravica do izbrisa (pravica do pozabe)

Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov v primerih, določenih z GDPR. Te pravice morda ne bomo mogli vedno uresničiti, zlasti kadar moramo osebne podatke še naprej obdelovati zaradi izpolnjevanja pogodbenih ali zakonskih obveznosti.

Pravica do omejitve obdelave

V določenih primerih imate pravico zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, na primer med preverjanjem njihove točnosti.

Pravica do preklica soglasja

Kadar obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem. Za odjavo od tržnih e-sporočil lahko uporabite povezavo za odjavo v posameznem sporočilu.

Pravica do ugovora

Imate pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na našem zakonitem interesu. Kadar osebne podatke uporabljamo za namene neposrednega trženja, imate pravico takšni obdelavi kadar koli ugovarjati.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Kadar obdelava temelji na soglasju ali pogodbi in se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi, imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter zahtevati njihov prenos drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo.

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. V Republiki Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov v državi članici EU, v kateri imate običajno prebivališče, kraj dela ali v kateri je prišlo do domnevne kršitve GDPR.

12. Kako uveljaviti svoje pravice

Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nas kontaktirate na naslovu info@4endurance.si.

Za preverjanje vaše identitete vas lahko v določenih primerih prosimo za predložitev ustreznih dokazil. Takšna dokazila bomo uporabili izključno za obravnavo in izpolnitev vaše zahteve v skladu z GDPR.

13. Ali lahko otroci uporabljajo našo spletno stran?

Naša spletna stran in izdelki niso namenjeni osebam, mlajšim od 18 let. Osebnih podatkov mladoletnih oseb ne zbiramo zavestno. Če ste mlajši od 18 let, lahko naše izdelke kupujete oziroma uporabljate le s soglasjem in pod nadzorom starša ali zakonitega skrbnika. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke mladoletne osebe brez ustreznega soglasja starša ali zakonitega skrbnika, bomo sprejeli ustrezne ukrepe za njihov izbris.

14. Vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Če imate kakršna koli vprašanja glede zasebnosti ali varstva osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate prek info@4endurance.si.

© 2026 4Endurance Slovenija · Zadnja posodobitev: 11. 8. 2026